La sécurité incendie est un enjeu majeur pour les entreprises, les commerces, les bâtiments tertiaires et les établissements recevant du public (ERP). Un départ de feu, un équipement défectueux ou une évacuation mal organisée peuvent avoir des conséquences importantes sur la sécurité des personnes et la continuité de l’activité.
Pour prévenir ces risques, certains établissements ont besoin d’un dispositif de sécurité incendie adapté, pouvant notamment faire intervenir des agents qualifiés SSIAP.
Le métier d’agent SSIAP en entreprise consiste à participer à la prévention des incendies, à surveiller les installations de sécurité, à donner l’alerte et à contribuer à la mise en sécurité des occupants en cas d’incident. Selon les responsabilités exercées, les professionnels peuvent être titulaires d’un SSIAP 1, SSIAP 2 ou SSIAP 3.
Qu’est-ce qu’un agent SSIAP ?
SSIAP signifie « Service de sécurité incendie et d’assistance à personnes ». Cette qualification encadre plusieurs fonctions liées à la prévention des incendies et à la sécurité des personnes, notamment dans les établissements recevant du public et les immeubles de grande hauteur.
Les fonctions SSIAP sont définies par une réglementation spécifique, qui précise les missions et les qualifications requises. On distingue trois niveaux principaux :
- SSIAP 1 : agent de sécurité incendie.
- SSIAP 2 : chef d’équipe de sécurité incendie.
- SSIAP 3 : chef de service de sécurité incendie.
Ces niveaux correspondent à des responsabilités différentes, allant des missions opérationnelles de surveillance à l’encadrement des équipes et à la gestion du service de sécurité incendie.
Il est important de préciser que la présence d’agents SSIAP n’est pas automatiquement obligatoire dans toutes les entreprises. Les exigences dépendent notamment du type d’établissement, de sa catégorie, de ses caractéristiques et des règles de sécurité qui lui sont applicables.
1. La prévention des incendies : une mission essentielle
La prévention constitue l’une des principales missions d’un service de sécurité incendie. L’objectif est de repérer les anomalies susceptibles de favoriser un départ de feu ou de compliquer l’évacuation des occupants.
Identifier les situations à risque
Dans le cadre de ses missions, un agent SSIAP peut effectuer des vérifications visuelles et des contrôles prévus par les consignes de l’établissement.
Il peut notamment porter attention :
- À l’encombrement des dégagements et des issues de secours.
- À l’accessibilité des équipements de lutte contre l’incendie.
- À la présence d’anomalies visibles dans les zones surveillées.
- Au respect des consignes de sécurité incendie.
- Aux signalements concernant les équipements ou installations de sécurité.
Ces contrôles contribuent à détecter les problèmes et à les signaler aux interlocuteurs responsables afin que les mesures correctives nécessaires soient prises.
Sensibiliser les collaborateurs à la sécurité incendie
La prévention repose également sur les comportements des personnes présentes dans l’établissement.
Les agents SSIAP peuvent contribuer à sensibiliser le personnel aux consignes d’évacuation, aux risques d’incendie et aux conduites à tenir en cas d’alerte, dans le cadre de leurs attributions.
Une bonne connaissance des procédures permet aux collaborateurs de réagir plus rapidement et d’éviter certaines erreurs en situation d’urgence.
Veiller au maintien des conditions de sécurité
Les locaux évoluent au fil du temps : réaménagement de bureaux, travaux, stockage temporaire ou changement d’activité. Ces évolutions peuvent créer de nouvelles situations à risque.
Le signalement des anomalies et le respect des consignes contribuent à maintenir un environnement de travail plus sûr.
2. Les rondes de sécurité incendie
Les rondes font partie des moyens utilisés pour surveiller un établissement et détecter les anomalies susceptibles de compromettre la sécurité incendie.
Elles sont organisées selon les consignes du site, les équipements présents et les risques identifiés.
Que vérifie un agent SSIAP pendant une ronde ?
Selon les procédures applicables, l’agent peut notamment contrôler visuellement :
- L’état apparent des portes et des issues de secours.
- L’accessibilité des moyens de secours.
- L’absence d’obstacles dans les circulations et les dégagements.
- Les anomalies visibles dans les locaux techniques ou les espaces surveillés.
- Les informations affichées par certains équipements de sécurité incendie, dans les limites de ses compétences et de ses consignes.
Les vérifications réalisées et les anomalies constatées peuvent être consignées dans la main courante ou les documents prévus à cet effet.
Pourquoi les rondes sont-elles importantes ?
Une ronde permet de repérer une situation anormale avant qu’elle ne devienne plus préoccupante. Une issue obstruée, un équipement endommagé ou une anomalie signalée par un système de sécurité doit être pris en compte conformément aux procédures du site.
La fréquence des rondes dépend de l’organisation de la sécurité incendie et des exigences applicables à l’établissement. Elle ne doit pas être définie de manière identique pour tous les bâtiments.
3. L’alerte et la gestion d’un départ de feu
Lorsqu’un départ de feu est détecté, la rapidité et la pertinence de la réaction sont essentielles. Les agents SSIAP ont notamment pour mission de donner l’alerte, d’appliquer les consignes prévues et de contribuer à la mise en sécurité des occupants.
Détecter et signaler une anomalie
Un départ de feu peut être signalé par un détecteur, un système de sécurité incendie ou une personne présente dans les locaux.
L’agent applique les procédures prévues par l’établissement, transmet les informations nécessaires et déclenche ou relaie l’alerte selon son rôle et les consignes en vigueur.
Intervenir face à un début d’incendie
Lorsque les conditions le permettent et dans les limites de sa formation, de ses moyens et des procédures applicables, un agent SSIAP peut intervenir sur un début d’incendie à l’aide des moyens de première intervention disponibles.
La priorité reste la protection des personnes. Une intervention ne doit pas exposer l’agent ou les occupants à un danger disproportionné.
Si la situation l’exige, l’agent donne l’alerte aux secours et applique les consignes de mise en sécurité ou d’évacuation.
Accueillir et guider les secours
L’accueil des secours fait également partie des missions de sécurité incendie.
Selon l’organisation du site, l’agent peut transmettre les informations utiles, indiquer la localisation du sinistre et faciliter l’accès des équipes de secours aux zones concernées.
Cette coordination contribue à une prise en charge plus efficace de l’incident.
4. L’évacuation et l’assistance aux personnes
En cas d’incendie ou de danger nécessitant une mise en sécurité, l’évacuation doit se dérouler conformément aux consignes de l’établissement.
Les agents SSIAP contribuent à l’application des procédures prévues et à la sécurité des personnes présentes.
Faciliter l’évacuation des occupants
Selon les missions confiées, l’agent peut orienter les occupants vers les cheminements prévus, signaler les zones à éviter et contribuer à maintenir les dégagements accessibles.
Il applique les consignes d’évacuation propres à l’établissement et tient compte des instructions des responsables de la sécurité et des secours.
Porter assistance aux personnes
Les missions SSIAP comprennent également l’assistance aux personnes dans l’établissement où les agents exercent.
Selon la situation et leur niveau de formation, les agents peuvent apporter les premiers gestes de secours, alerter les services compétents et aider à la prise en charge d’une personne en difficulté.
Les modalités d’intervention dépendent des compétences détenues, des équipements disponibles et des procédures du site.
5. Quelle est la différence entre SSIAP 1, SSIAP 2 et SSIAP 3 ?
Les trois niveaux SSIAP correspondent à des fonctions et à des responsabilités distinctes. Le choix du niveau requis dépend de l’organisation du service de sécurité incendie et des dispositions applicables à l’établissement.
SSIAP 1 : l’agent de sécurité incendie
Le titulaire du SSIAP 1 assure des missions opérationnelles de prévention et de surveillance.
Ses principales missions comprennent :
- Effectuer les rondes prévues par les consignes.
- Repérer et signaler les anomalies.
- Participer à la prévention des incendies.
- Donner l’alerte et accueillir les secours.
- Contribuer à l’évacuation du public.
- Intervenir face à un début d’incendie dans les limites de sa formation.
- Participer à l’assistance aux personnes.
- Exploiter les équipements du poste de sécurité dans le cadre de ses fonctions.
SSIAP 2 : le chef d’équipe de sécurité incendie
Le titulaire du SSIAP 2 assure des responsabilités d’encadrement. Il organise et supervise le travail des agents de sécurité incendie dans le cadre du service dont il a la charge.
Ses missions peuvent notamment comprendre :
- Encadrer l’équipe de sécurité incendie.
- Organiser les missions et les rondes.
- Veiller à l’application des consignes de sécurité.
- Participer à la formation et à la sensibilisation du personnel.
- Superviser certaines opérations techniques relevant de ses attributions.
- Diriger le poste de sécurité lors d’un sinistre, conformément à l’organisation du site.
SSIAP 3 : le chef de service de sécurité incendie
Le titulaire du SSIAP 3 exerce des responsabilités de gestion et de pilotage du service de sécurité incendie.
Ses missions peuvent notamment comprendre :
- Organiser et gérer le service de sécurité incendie.
- Encadrer le fonctionnement général du dispositif.
- Conseiller le responsable de l’établissement en matière de sécurité incendie.
- Suivre les contrôles et les opérations d’entretien prévus par la réglementation.
- Veiller à la tenue des registres et des documents nécessaires au suivi du service.
- Contribuer à la préparation et au suivi des mesures de prévention.
6. Tableau comparatif des trois niveaux SSIAP
| Niveau | Fonction | Principales responsabilités |
| SSIAP 1 | Agent de sécurité incendie | Rondes, prévention, alerte, intervention initiale et assistance |
| SSIAP 2 | Chef d’équipe | Encadrement des agents, organisation des missions et coordination opérationnelle |
| SSIAP 3 | Chef de service | Gestion du service, conseil à l’établissement et suivi administratif et réglementaire |
Ces niveaux ne sont pas interchangeables : chaque fonction doit être exercée par une personne possédant la qualification requise et répondant aux conditions applicables à son emploi.
7. Dans quels établissements faire appel à un agent SSIAP ?
Le besoin en sécurité incendie dépend des caractéristiques du bâtiment, de son activité et de la réglementation applicable.
Certains établissements doivent disposer d’un service de sécurité incendie répondant à des exigences précises. Pour d’autres entreprises, le recours à des agents SSIAP peut s’inscrire dans une démarche de prévention ou répondre à des besoins spécifiques.
Les établissements recevant du public
Les commerces, centres commerciaux, établissements de santé, hôtels, établissements culturels et autres ERP sont soumis à des règles de sécurité incendie qui varient notamment selon leur type et leur catégorie.
Les moyens humains exigés doivent être déterminés au regard de la réglementation applicable à l’établissement.
Les immeubles de grande hauteur
Les immeubles de grande hauteur sont soumis à des règles particulières concernant la prévention des risques d’incendie et la sécurité des occupants.
L’organisation du service de sécurité incendie doit être adaptée aux exigences propres à ce type de bâtiment.
Les sites professionnels et industriels
Les entreprises industrielles, les entrepôts et les bâtiments tertiaires doivent également évaluer leurs risques d’incendie et mettre en place les mesures de prévention appropriées.
Selon l’activité, la configuration du site et les obligations applicables, des agents SSIAP peuvent intervenir dans le cadre d’un dispositif de sécurité incendie adapté.
Il convient toutefois de distinguer les besoins de prévention de l’entreprise des obligations réglementaires spécifiques qui imposent, ou non, la présence d’un service SSIAP.
8. Comment choisir une prestation de sécurité incendie adaptée ?
Avant de mettre en place une prestation, l’entreprise doit identifier ses besoins et vérifier les exigences applicables à son établissement.
Évaluer les caractéristiques du site
Plusieurs éléments doivent être pris en compte :
- Le type et la catégorie de l’établissement, lorsque ces critères sont applicables.
- La superficie et la configuration des locaux.
- Le nombre et le profil des personnes présentes.
- Les équipements de sécurité incendie disponibles.
- Les horaires d’occupation et les périodes de fermeture.
- Les procédures d’alerte et d’évacuation existantes.
- Les exigences réglementaires et les éventuelles prescriptions particulières.
Cette analyse permet de déterminer l’organisation nécessaire et les compétences attendues.
Vérifier les qualifications et l’organisation du service
Le prestataire doit être en mesure de proposer des agents dont les qualifications correspondent aux missions confiées.
Il est également utile de vérifier les modalités de remplacement, la transmission des consignes, le suivi des anomalies et la coordination avec les responsables de l’établissement.
Prévoir le suivi et l’amélioration continue
La sécurité incendie ne se limite pas à la présence d’un agent. Elle repose aussi sur des consignes claires, des équipements entretenus, une organisation adaptée et une sensibilisation régulière des occupants.
Les observations réalisées sur le terrain peuvent contribuer à identifier les points à améliorer et à adapter le dispositif lorsque les conditions d’exploitation changent.
Écriture
Pourquoi faire appel à JIJEL Sécurité pour la sécurité incendie ?
La mise en place d’un dispositif de sécurité incendie adapté nécessite de tenir compte des caractéristiques du bâtiment, de son activité et des risques identifiés.
JIJEL Sécurité propose des prestations de sécurité incendie avec des agents qualifiés SSIAP 1, SSIAP 2 et SSIAP 3. L’entreprise présente également des services liés à la prévention des risques et à la sécurité des ERP et des IGH.
Selon les besoins de l’établissement, les missions peuvent concerner la prévention, la surveillance des installations, la gestion des alertes et l’application des procédures de sécurité.
Avant toute mise en place, il est essentiel de définir les besoins du site et de vérifier les qualifications requises pour les missions confiées.
Vous recherchez un agent SSIAP pour votre entreprise ou votre établissement ? Contactez JIJEL Sécurité pour présenter vos besoins et étudier une prestation de sécurité incendie adaptée à votre site.
